Referencia

Cómo cuidamos sus datos en ee8153

En ee8153 tratamos sus datos personales con el mismo cuidado que ponemos en cada aspecto de su cuenta. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolAcceso desde el celularRegiones habilitadas
ee8153 Cómo cuidamos sus datos en ee8153
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene alguna consulta sobre el uso de sus datos personales, desea corregir información o solicitar su eliminación, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Nuestro equipo responde en español y está preparado para orientarle paso a paso en cada gestión relacionada con su cuenta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en ee8153. Disponible directamente en la plataforma, sin necesidad de salir de la aplicación en su celular.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestra dirección de contacto indicando su nombre de usuario y el tipo de gestión: corrección, consulta o eliminación de datos.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal. El sistema le genera un número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su pedido.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de sus datos es parte del funcionamiento diario de ee8153, no un añadido opcional. Utilizamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto en computadora como al acceder desde el celular. Los datos de su cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana aplicable; una vez cumplido ese plazo, procedemos a su eliminación segura.

Cifrado en tránsito

Toda la información que usted envía al iniciar sesión, depositar con Yape o Plin, o actualizar su perfil viaja cifrada. Nadie puede interceptarla en camino a nuestros servidores.

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y región. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté operativa. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos los datos personales dentro del plazo que establece la ley peruana vigente.

Solicitudes de acceso

Usted puede pedir en cualquier momento una copia de los datos que tenemos sobre usted. Procesamos esa solicitud por correo o formulario y le respondemos en un plazo razonable.

Dudas comunes sobre privacidad en ee8153

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo y le orientamos sin demora.

Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad que exige la normativa peruana. No solicitamos más información de la necesaria para operar su cuenta.

Los datos de su operación con Yape o Plin se transmiten cifrados mediante SSL. No almacenamos credenciales de su billetera digital; solo registramos la confirmación de la transacción para acreditar el saldo en su cuenta.

Sí. Puede solicitarlo a través del formulario en la configuración de su cuenta o por correo. Procesamos la solicitud conforme a la ley peruana aplicable y le confirmamos cuando el proceso esté completo.

Solo compartimos información con los proveedores necesarios para operar el servicio: procesadores de pago como PagoEfectivo y entidades de verificación de identidad. Nunca vendemos sus datos a anunciantes ni terceros sin relación con su cuenta.

Las cookies mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias de navegación. Puede desactivarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador en computadora o celular; algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas si las desactiva todas.

La política aplica a todas las cuentas registradas en regiones habilitadas. El acceso al servicio y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente en su región. Si tiene dudas sobre la disponibilidad en su zona, consúltenos por chat
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.